寧波貨代公司在制造行業的市場競爭趨于日趨激烈，伴隨著愈來愈多的新手進到貨代公司制造行業，而貨代公司制造行業的市場競爭便是業務流程與顧客的市場競爭，在現如今的貨代公司制造行業，貨代公司從業者必須什么素養呢？

現如今貨運物流銷售市場已逐步完善，市場競爭愈來愈猛烈。市場競爭的前沿便是承包業務流程。自然，危害攬貨實際效果優劣的要素是各個方面的，但在其中最重要的一個要素便是與顧客的商務溝通是不是合理。

有效的溝通的目地取決于知彼知己，尋找突破口，與顧客良好互動交流，進而與顧客創建業務流程合作方關聯。可否進行一次有利的顧客拜會，可否開發設計出一個有使用價值的顧客，可否就一次報價調節，為一條航道攬得到一手貨源有時就在于你是不是與顧客干了和睦、有效溝通。

溝通交流，圍繞著全部攬貨全過程。乃至可以說，要提升攬貨市場銷售工作能力最先就需要提升商務溝通工作能力。要提升商務溝通工作能力，把握并熟練掌握推銷技巧以做到攬貨銷售目標需要努力堅持不懈不懈的努力，也是一個不斷進步、累積，小結、提升的全過程。這里，融合實踐活動工作中，談一談我的感受，與大伙兒互相溝通交流，學習培訓。期待可以毛遂自薦，互相促進。

銷售員必需的專業知識與個人素質：做為銷售員最先應保證知彼知己，才可以保證百戰百勝。

1、充實自己的專業知識：
A、操作步驟的學習培訓；
B、報價專業知識的把握；
C、海港及國家的掌握；
D、應對顧客所提出問題的隨機應變的能力。

2、對公司業務的掌握：
A、掌握企業的優點、缺點。
B、掌握企業在銷售市場的影響力，及運作情況。

3、對銷售市場開展調研：
A、掌握同行業的報價水準；
B、掌握顧客所需船運公司的報價、船期、全線、目的港代理商等；
C、預料未來銷售市場狀況。

4、要有刻苦耐勞的精神實質：
A、拜訪客戶要勤，并且也要注重高效率；
B、能夠 從一百個顧客之中篩出10個重中之重攻破，從這當中找到大家必須的顧客人群。

5、調節自身的心理狀態：積極主動，開朗，往上：
A、1%的大道理：銷售員取得成功的基礎標準之一便是要有信心，也要有抗挫敗的充分準備，訓煉并具有應對“要獲得1%取得成功，前邊99%的回絕沒法防止”的心理狀態承受能力，僅有那樣，才會在受挫敗時，重新點燃期待之火。
B、托人與幫人：留意推銷產品并不是行乞，顧客在許多情況下是必須大家協助的。
C、信心與自尊心：“推銷產品是以被拒絕剛開始的”，更是擁有“回絕”，才擁有銷售員存有的必需；一看到銷售員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎您的人非常少，乃至令人感覺異常。
D、標準與使命：“顧客始終是對的”，要掌握重視顧客的規定，但并不是要考慮他的全部規定。事實上也不能滿足他的全部規定。